Gli attivisti di Sinistra Italiana Marano e della Città dei Diritti, che in questi anni hanno dato vita allo Sportello Sociale, hanno deciso di riaprire le porte con un appuntamento fisso: ogni lunedì, dalle 17 alle 20, in Via Roma 5, Marano di Napoli.
Cosa facciamo allo Sportello:
🔹 Orientamento ai servizi
🔹 Ascolto e accoglienza
🔹 Informazione
🔹 Segnalazione
🔹 Pratiche di mutuo soccorso e solidarietà circolare
🔹 Politiche abitative: orientamento per la residenza anagrafica anche per chi è senza fissa dimora, informazioni sulla morosità incolpevole, e un lavoro di rete con i servizi sociali del territorio e con il sindacato degli inquilini
🔹 Collaborazione gratuita con avvocati per chi ha bisogno di un consiglio, di una consulenza
Sono tante le segnalazioni che ci arrivano da parte dei cittadini, ed è un’attività che va oltre i momenti in cui lo sportello si attiva in relazione alla pubblicazione di specifici bandi. Sono segnalazioni che meritano di essere ascoltate con attenzione, e non si può rispondere in modo adeguato con un messaggio sui social. Per questo abbiamo deciso di essere presenti, fisicamente, in un luogo e in un momento fisso, per accogliere e ascoltare chi ha bisogno.
Essere uno sportello significa innanzitutto esserci, ascoltare e dare risposte comprensibili. Servono disponibilità ed empatia, certo, ma anche competenza, per mettere quello che sappiamo a disposizione dei cittadini. Perché la competenza, quando è davvero al servizio della comunità, significa anche aiutare le persone a capire, a orientarsi e ad avere gli strumenti per partecipare consapevolmente alla vita della propria città.
Ed è anche così, un lunedì dopo l’altro, che si costruisce partecipazione.
Vi aspettiamo ogni lunedì, dalle 17 alle 20, in Via Roma 5.
Comunicato stampa