A MugnanoLab nasce uno spazio pensato per offrire un aiuto concreto a chi si trova davanti a una pratica, un portale online o un servizio pubblico e non sa da dove cominciare. COMPLETAMENTE GRATUITO!
Lo Sportello per i Servizi al Cittadino vuole essere un punto di riferimento accessibile a tutte e tutti: non sostituiamo gli uffici pubblici, i CAF, i patronati o i professionisti, ma offriamo informazioni, assistenza di base e orientamento per capire cosa fare, dove farlo e come accedere ai servizi disponibili.
📄 PRATICHE E SERVIZI
Aiuto nella compilazione di moduli e domande online, supporto per SPID e CIE, accesso ai portali pubblici, prenotazioni sui siti istituzionali, orientamento sugli uffici competenti e, quando possibile, stampa, scansione e invio di documenti. Possibilità di organizzare una cartella digitale con i propri documenti importanti.
🎒 SCUOLA E FAMIGLIA
Supporto e informazioni per buoni libro, borse di studio, iscrizioni scolastiche, mensa e trasporto scolastico, agevolazioni per studenti e bonus dedicati alle famiglie.
💶 BONUS E AGEVOLAZIONI
Informazioni su bonus statali, regionali e comunali, aiuto nella comprensione dei requisiti e indicazioni sugli enti competenti. Orientamento, tra gli altri, su bonus energia e sociale, contributi per l’affitto, bonus nascita e famiglia, agevolazioni per anziani e persone con disabilità.
🏠 CASA E UTENZE
Informazioni su contributi per l’affitto, edilizia popolare, cambio di residenza e utenze di luce, gas e acqua. Un aiuto anche per comprendere bollette e comunicazioni.
👵 ANZIANI E PERSONE FRAGILI
Orientamento ai servizi sociali, assistenza domiciliare, legge 104, indirizzando agli enti competenti. Richiesta del pacco alimentare.
🏥 SALUTE
Aiuto nell’utilizzo dei portali sanitari, nella prenotazione di visite ed esami, nella scelta o revoca del medico quando prevista e informazioni sui servizi sanitari disponibili sul territorio.
💼 LAVORO E FORMAZIONE
Informazioni su offerte di lavoro, corsi di formazione e concorsi pubblici, supporto nella preparazione del curriculum e orientamento verso i Centri per l’Impiego.
Le attività dello sportello sono completamente gratuite, così come l’impegno di chi segue le pratiche é volontario.
⚠️ É gradita prenotazione per consentire ai volontari di supportarvi al meglio nello svolgimento della pratica!